Trasporto aereo: con l'Ict "salvati" 10 milioni di bagagli in un anno

RAPPORTO SITA

Grazie all'utilizzo delle soluzioni Ict la quantità di bagagli consegnati in ritardo, danneggiati o trafugati negli aeroporti è diminuito di un quinto, da 42,4 milioni di bagagli nel 2007 ai 32,8 milioni del 2008. Il numero di bagagli che sono andati definitivamente persi o rubati è calato da 1,28 milioni del 2007 ai 736 mila del 2008. E' quanto emerge dalla quinta edizione del Baggage Report di Sita, fra le maggiori aziende al mondo specializzate nella fornitura di soluzioni IT nel mondo dei trasporti.

“ La buona notizia è che per la prima volta da quando abbiamo iniziato a raccogliere questi dati vi è stato un calo significativo di bagagli disguidati - commenta Francesco Violante, Ceo di Sita -. Con circa dieci milioni di bagagli persi in meno nell’ultimo anno, l’industria del trasporto aereo ha risparmiato 800 milioni di dollari”.

Questo risultato si deve in parte alle soluzioni adottate dal settore, come ad esempio il programma per il miglioramento della gestione dei bagagli di IATA e le soluzioni integrate per la gestione dei bagagli di SITA che hanno permesso di ottenere risultati positivi sia dal punto di vista dell’industria che da quello del passeggero".

La percentuale dei bagagli smarriti è scesa a 14,28 per mille rispetto al 18,86 del 2007.

La grande maggioranza dei 32,8 milioni di bagagli “disguidati” è stata riconsegnata ai proprietari entro le successive 48 ore. Solo una piccola parte, lo 0,32 per mille vale a dire 736.000 bagagli sono andati definitivamente persi; un numero comunque minore rispetto allo 0,57 per mille del 2007 (1,28 milioni). Questo miglioramento ha ridotto le perdite dell’industria di 800 milioni di dollari portando cosi il totale delle perdite registrato nell’ultimo anno a 2,9 miliardi di dollari.

Le compagnie aeree e gli aeroporti stanno lavorando sul problema della gestione dei bagagli; il 49% delle compagnie e il 55% degli aeroporti intervistati da Sita nel 2008 hanno mostrato un elevato impegno negli investimenti IT per migliorare il sistema di gestione dei bagagli.

Le compagnie aeree vorrebbero vedere ridurre la gestione del volume di bagagli poiché porterebbe ad un minor consumo di carburante e tempi di stivaggio più rapidi. Oggi si evidenzia una chiara tendenza del settore nell’incoraggiare i passeggeri a viaggiare con un minor numero di bagagli. Il revenue collaterale derivante dall’addebito per l’imbarco del bagaglio è in aumento sia per le aerolinee Europee che per quelle Nord Americane.

La riduzione del numero dei bagagli gestiti e una diminuzione del traffico passeggeri, registrati alla fine del 2008, hanno alleggerito la pressione sulle infrastrutture aeroportuali compresi sistemi di movimentazione bagagli.

Il problema nella gestione dei bagagli si rivela maggiormente quando questi devono essere trasferiti da un aereo all’altro, anche se la percentuale di valigie perse in questa operazione è in costante calo, si va dal 61% del 2005 al 49% del 2008.

25 Marzo 2009