Debutta OpenScape Office Hx

SIEMENS EC

Siemens Enterprise Communications annuncia OpenScape Office Hx, la nuova applicazione software Uc che consente ai clienti HiPath 3000 di usufruire di tutta una serie di nuove funzionalità come, a esempio, presenza, chat, voicemail e mobilità.

OpenScape Office Hx include innovativi servizi di Uc in un prodotto software semplice da installare e utilizzare, e in grado di supportare: fino a 500 utenti; funzionalità di produttività avanzata che includono servizi di presenza, instant messaging e assistente personale automatizzato; gestione avanzata delle chiamate tramite semplice gestione “drag and drop” delle conferenze vocali, popup delle chiamate e loro registrazione; client Microsoft Outlook con gestione integrata della voce, messaggi automatici basati sullo stato del calendario e voice-mail, il tutto all’interno del client Outlook.

E ancora, funzionalità di chiamata con un clic direttamente dall’interno delle applicazioni Microsoft office; contact Center multi-canale integrato con instradamento intelligente (“skill-based routing”) e gestione fino a 64 agenti; nuova e ampia disponibilità Uc da qualunque periferica (analogica, digitale, Cmi, Dect e utenti Wlan); nuovo strumento di report (myReports).

Le nuove funzionalità di HiPath 3000 includono: Comunicazione Video per gli utenti HiPath 3000 che utilizzano il nuovo softphone OpenScape Personal Edition S (Sip); supporto del telefono OpenStage 30T (Tdm); supporto dei servizi Tapi per i sistemi operativi 64Bit. 
HiPath 3000, soluzione specializzata nella comunicazione Ip convergente, che ha oltrepassato la soglia delle 5 milioni di linee installate e, per il 3° anno consecutivo, è stato classificato da Dell’Oro Group, importante analista di mercato, al primo posto per fatturato nella lista dei Pbx con tecnologia convergente.

17 Gennaio 2011