"Mettiamoci la faccia", kit chiavi in mano per i Comuni

MAGGIOLI

Il Gruppo Maggioli presenta il nuovo kit per la rilevazione della soddisfazione degli utenti della P.A. tramite monitor touchscreen.

Nell'ambito dell'iniziativa "Mettiamoci la faccia" del ministero della PA e Innovazione, l'azienda ha messo a punto una soluzione chiavi in mano per consentire agli uffici comunali un sistema di rilevazione del livello di soddisfazione dei cittadini sui servizi pubblici.

Attraverso monitor touchscreen e al software “Emoticon” i Comuni possono rilevare il grado di soddisfazione dei propri cittadini per il servizio offerto presso ciascun sportello di front-office. La soluzione Maggioli consente infatti al cittadino di esprimere il proprio giudizio al termine dell’erogazione del servizio. Sempre grazie al software è possibile conoscere in tempo reale i risultati delle valutazioni dei cittadini.

21 Ottobre 2009