Due manager pubblici italiani su tre bocciati in web reputation. Lo rileva uno studio di Extrapola che ha analizzato oltre 320mila citazioni apparse online negli ultimi 12 mesi su un panel di 31 “aziende di Stato” ed i loro manager.
Si “salvano” solo l’ex Ad di Poste Italiane Massimo Sarmi (Poste Italiane), Luigi Gubitosi (dg Rai), Domenico Arcuri (Ad di Invitalia) che hanno saputo generare una reputazione online positiva ed una importante Equivalent Advertising Value (Eav) dei loro marchi pari a circa 130 milioni di euro. Le loro aziende rappresentano, tuttavia, solo il 15% del totale in termini di valorizzazione economica del campione analizzato.
In base all’analisi nel 62% dei casi i marchi delle “aziende di stato” generano un Eav negativo pari a circa 530 milioni di euro nell’arco di un solo anno, considerando la diffusione delle citazioni negative come pubblicità negativa.
A livello di commenti o tono delle citazioni raccolte, solo il 25% del campione analizzato presenta sentiment con polarizzazione percepita positiva/neutra. Il 75% ha una polarizzazione percepita negativa.
In molti casi si registra bassa o bassissima presenza comunicativa online a danno della percezione complessiva. La presenza è tendenzialmente concentrata su strumenti di comunicazione e media istituzionali e comunque in stile “web 1.0”: le interazioni Social o web 2.0 sono scarse e di scarsa efficacia.
Ecco la lista dei manager censiti
Assicurativo | |
CONSAP – Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici S.p.A. | Andrea Monorchio |
SACE S.p.A. | Alessandro Castellano |
Bancario e Servizi finanziari | |
Cassa depositi e prestiti CDP S.p.A. | Franco Bassanini |
Difesa e Aerospazio | |
Finmeccanica S.p.A. | Giuseppe Orsi |
Editoriale e culturale | |
ARCUS S.p.A. | Ludovico Ortona |
Energetico | |
ENEL S.p.A. | Fulvio Conti |
ENI S.p.A. | Paolo Scaroni |
(Cassa depositi e prestiti detiene una partecipazione del 26,40%) | |
Gestore dei servizi elettrici (GSE S.p.A.) | Nando Pasquali |
Società Gestione Impianti Nucleari (SOGIN S.p.A.) | Giuseppe Nucci |
Holding di partecipazioni | |
Fintecna S.p.A. | Maurizio Prato |
RAI S.p.A. | Luigi Gubitosi |
Cinecittà Luce S.p.A. | Luciano Sovena |
STMicroelectronics Holding N.V | Carlo Bozotti |
Mezzogiorno e sviluppo territoriale | |
SOGESID – Società per la Gestione degli Impianti Idrici S.p.A. | Vincenzo Assenza |
Agenzia Attraz. Invest. Svil. Impresa (ex Sviluppo Italia S.p.A.) | Domenico Arcuri |
Studiare Sviluppo S.r.l. | Carlo Nizzo |
Occupazione e previdenza | |
Italia Lavoro S.p.A. | Paolo Emilio Reboani |
Società per lo sviluppo del Mercato dei fondi pensione S.p.A. (MEFOP S.p.A.) | Mauro Marè |
Postale | |
Poste Italiane S.p.A. | Massimo Sarmi |
Servizi vari | |
Coni Servizi S.p.A. | Alberto Miglietta |
CONSIP – Concessionaria Servizi Informativi Pubblici S.p.A. | Domenico Casalino |
EUR S.p.A. | Riccardo Mancini |
Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato | Maurizio Prato |
Sistemi di consulenza per il Tesoro (SICOT S.r.l.) | Gianfranco Graziadei |
Società generale d’informatica – SOGEI S.p.A. | Cristiano Cannarsa |
Società per gli studi di settore – SOSE s.p.a | Giampiero Brunello |
(Banca d’Italia detiene la restante partecipazione del 12%) | |
Infrastrutture e Trasporti | |
Alitalia in a.s. | |
ENAV S.p.A. | Massimo Garbini |
Ferrovie dello Stato S.p.A. | Mauro Moretti |
ANAS S.p.A. | Pietro Ciucci |
Rete Autostrade mediterranee S.p.A. | Tommaso Affinita |
Expo 2015 S.p.A. | Giuseppe Sala |
