L'Inps taglia la carta: online la "cassetta postale"

E-GOV

L'istituto avvia un servizio di consultazione in Rete di tutte le comunicazioni inviate ai cittadini. Il presidente Mastrapasqua: "Più trasparenza nelle prestazioni"

di F.M.
Addio vecchia cassetta postale, ora le comunicazioni viaggiano in Rete. È attivo sul sito internet dell'Inps (www.inps.it) il servizio “cassetta postale online, “uno strumento nuovo pensato per rendere ancora più trasparente la comunicazione dell'Istituto con i milioni di italiani che, per i motivi più diversi, hanno ricevuto almeno una comunicazione dagli uffici Inps negli ultimi anni”, spiega l’istituto in una nota, precisando che “il servizio consente di monitorare direttamente sul web tutta la corrispondenza intercorsa con l'Inps, dal 2006 ad oggi”.

Attraverso la cassetta postale online è possibile visualizzare tutte le lettere ricevute dall'Inps in formato pdf e, in caso di raccomandata a/r, anche l'immagine della ricevuta di ritorno con la data di ricezione. Nel caso in cui la spedizione non sia andata a buon fine, si può visualizzare l'immagine della busta con l'indicazione del motivo della mancata consegna. “È un altro passo fondamentale per assicurare servizi più fruibili e trasparenza per tutti i cittadini - commenta il presidente dell'Inps, Antonio Mastrapasqua - la nuova versione del sito, l'obiettivo di una massiccia telematizzazione dei servizi disponibili: sono tutti passi per rendere l'Inps più vicino ai cittadini, senza farli scomodare da casa”.

Con il servizio è inoltre possibile reperire informazioni dettagliate come la tipologia di comunicazione, la presenza di eventuali altri destinatari, il tipo di spedizione, la data di invio, il codice della raccomandata. In questo modo, chiunque potrà in ogni momento disporre dal proprio pc di un quadro completo e aggiornato del suo rapporto epistolare con l'Inps, senza dover più necessariamente conservare copia di ogni singola lettera.

Per accedere al servizio è necessario avere il codice pin rilasciato dall'istituto per l'accesso a tutti i servizi online oppure richiederlo al numero verde 803 164. Una volta ottenuto il pin, sarà sufficiente cliccare sul banner 'cassetta postale online presente nella home page, oppure, dalla sezione “servizi online”, cliccare su “servizi al cittadino” e poi selezionare l'applicazione "cassetta postale online".

09 Dicembre 2010