L'Antitrust multa Fastweb. 200mila euro per pratiche scorrette

SANZIONI

L'operatore sanzionato per mancata garanzia dei diritti contrattuali degli utenti. Nel mirino dell'Authority violazioni del Codice del Consumo

di P.A.
L’Autorità Antitrust ha comminato una sanzione amministrativa pecuniaria di 200mila euro nei confronti di Fastweb per violazione del Codice del Consumo. Secondo quanto si legge sul Bollettino settimanale dell’Antitrust, il comportamento posto in essere da Fastweb, consistente nella frapposizione di ostacoli all’esercizio di diritti contrattuali, quali il diritto di risolvere il contratto o di interrompere l’erogazione di un servizio, costituisce una pratica commerciale scorretta.

In altre parole, Fastweb non avrebbe dato seguito alle richieste di disattivazione di singoli servizi, quali la tv, il servizio Adsl, il servizio di telefonia mobile e internet in mobilità, continuando a emettere le relative fatture ed effettuando attività di recupero crediti, nonostante la volontà manifestata dai consumatori per iscritto e telefonicamente.

17 Ottobre 2011