Telecom Italia Trust Technologies e Ifin Sistemi rafforzano la propria partnership, che dopo la conservazione digitale a norma si estende anche alla fatturazione elettronica B2B.
Il fatto di avere già in corso una collaborazione con Ifin Sistemi è stato poi determinante per la scelta di rafforzare il rapporto di collaborazione: “La positiva esperienza maturata congiuntamente su altre piattaforme e su precedenti progetti ‘su misura’ – sottolinea Nappi – è importante perché come sempre nell’erogazione di servizi ai clienti la componente di servizio professionale fa la differenza, soprattutto per quanto riguarda i tempi di provisioning e il supporto di assistenza tecnica, aspetti questi per alcuni clienti più importanti del mero elemento di prezzo”.
Il passaggio all’obbligatorietà della fatturazione elettronica B2B, dopo la prima fase di adeguamento alle norme, potrebbe aprire diverse opportunità di business per le aziende, che potranno con il tempo sfruttare le possibilità che derivano, ad esempio, dall’analisi dei big data: “Per ora – argomenta Nappi – questa forma di ‘Innovation by regulation’ è stata vista da molti clienti più come un obbligo di legge che come un’opportunità. E’ importante adesso sviluppare un’ampia customer base e misurarne la soddisfazione nel tempo: la portabilità fra provider sarà senz’altro il leitmotiv dei prossimi mesi. In una fase due – conclude il manager – andrà prevista una suite ampia di servizi professionali in senso lato: da un lato valorizzando, in ottica di business analytics, dati, trend ed andamenti complessivi. Dall’altro promuovendo un uso esteso – già oggi presente in piattaforma anche se spesso poco consapevole – di elementi quali la firma digitale, la conservazione, l’indicizzazione dei documenti. Sono certo che Trust Technologies e Ifin Sistemi sapranno cogliere queste opportunità per le quali già abbiamo avviato i primi tavoli di progetto”.
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