In Italia si apre l’era dell’insurtech. A dimostrarlo l’ultimo report dell’Ivass quasi completamente dedicato all’analisi della trasformazione digitale in atto sul versante dell’offerta ma anche del ruolo chiave che giocano i provider di soluzione tecnologiche. Su questo ultimo aspetto l’Istituto per la Vigilanza sulle assicurazioni rileva come, per modernizzare l’offerta e trasformarla in chiave digitale, sono sempre di più le compagnie che stringono accordi con provider esterni, fornitori di tecnologia e di piattaforme. Tuttavia non mancano casi di chi offre direttamente servizi tecnologici diversi da quelli assicurativi e che scendono in prima linea, investendo per creare loro stesse incubatori di startup dedicati al settore insurance.
Mobilità
Partendo dal comparto mobilità, è sempre più ampia l’offerta di coperture tradizionali affiancate a dispositivi digitali e servizi aggiuntivi risolutori di problemi contingenti che i clienti si trovano a fronteggiare. In alcuni casi sono le norme a stimolare lo sviluppo di offerte assicurative digitali: è il caso della nuova legge in materia di abbandono di minori a bordo che ha visto il proliferare di seggiolini che sfruttano la tecnologia Bluetooth offerti in abbinamento all’rc auto obbligatoria.
Infortuni
Continua nel settore infortuni la diffusione di polizze di breve periodo e di costo contenuto, che si attivano con un click (smart contracts). “A volte le polizze smart si adattano, ad ombrello, ai nuovi stili di vita arrivando a comprendere, oltre agli infortuni, anche le coperture assicurative per tutti i rischi che ruotano intorno alla sharing economy, alla mobilità sostenibile, alla vita digitale”, spiega Ivass.
Protezione della casa
Anche nelle polizze per la protezione della casa le soluzioni tecnologiche per la prevenzione dei rischi continuano a svilupparsi. Qui i prodotti offerti si configurano come prodotti acquistabili in forma modulare per favorire una maggiore personalizzazione e rispondenza alle necessità specifiche dei clienti.
Protezione dal cyber-rischio
A causa del diffuso utilizzo dei sistemi informatici, si amplia anche il portafoglio di offerta di protezione e tutela assicurativa sul fronte cyber, soprattutto a favore delle piccole e medie imprese maggiormente esposte, ma anche le offerte dedicate alle famiglie. Anche in questo settore la copertura di tale rischio viene garantita dalle imprese di assicurazioni principalmente nell’ambito di prodotti modulari per la casa e la famiglia.
Viaggi
Novità anche nei viaggi dove cresce l’impatto delle coperture di instant insurance acquistabili online. “La digitalizzazione del settore travel non riguarda però solo la fase di vendita – si legge nel report – anche nell’ambito delle polizze viaggi, come già avviene da tempo per l’rc auto, è iniziata la sperimentazione per la gestione dei sinistri in modalità interamente digitale con interfacce che comprendono anche il canale WhatsApp”.
