Intelligenza artificiale, per le Telco nuove prospettive di efficienza. Ecco le sfide strutturali e culturali

L’adozione dell’Intelligenza Artificiale nel settore delle telecomunicazioni non è più una prospettiva futura, ma una realtà che sta ridefinendo processi, competenze e modelli di business. Tra efficienza operativa e complessità infrastrutturale, il dibattito sull’AI nelle telecomunicazioni si gioca oggi su un equilibrio fragile: da un lato la promessa di automazione e nuovi servizi, dall’altro il rischio di rallentamento legato al debito tecnologico e alla difficoltà di attrarre talenti.
Un confronto tra Mitch Wagner e Linda Hardesty, analisti del team di Fierce Network Research, mette in luce i due volti della trasformazione in corso.