il traguardo

IT-Wallet supera quota 10 milioni di attivazioni su App IO: 17,3 milioni di documenti online



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Sull’app dei servizi pubblici cresce l’adozione del portafoglio digitale: i numeri indicano che la consultazione da smartphone sta diventando un gesto comune. Butti “Un servizio utile si misura in termini di adozione: siamo sulla strada giusta”

Pubblicato il 17 feb 2026



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Dieci milioni segnano un passaggio rilevante. Gli italiani hanno attivato IT-Wallet nell’app IO oltre 10 milioni di volte, e il dato assume un significato preciso se lo si legge nel contesto della quotidianità. La chiave, qui, non è l’effetto-annuncio: è il modo in cui una funzionalità entra nelle abitudini quando riduce attrito e incertezza in situazioni reali. Nel caso di “Documenti su IO” parliamo di un gesto semplice — aggiungere e consultare alcuni documenti nella sezione “Portafoglio” — che però intercetta bisogni ricorrenti: muoversi, identificarsi, accedere a servizi, verificare requisiti, avere sempre con sé ciò che serve.

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