Da questa settimana parte la fase operativa dell'accordo
siglato da Poste Italiane con le Associazioni dei consumatori per
la risoluzione delle controversie nate a seguito del
malfunzionamento del sistema informatico verificatosi negli Uffici
Postali ad inizio giugno. La procedura di conciliazione, spiega la
società, ''può essere attivata dal singolo consumatore:
il Tavolo di Conciliazione, costituito da Poste Italiane e le
Associazioni dei Consumatori, prenderà in esame i casi in cui si
siano verificati dei danni economici documentabili''. I
moduli per presentare la domanda sono a disposizione negli Uffici
Postali e nei siti web di Poste Italiane e delle Associazioni. Le
domande di conciliazione potranno essere presentate fino al 31
dicembre prossimo.
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