l’analisi

La banda larga oltre la velocità: la nuova frontiera è la “Quality of Experience”



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Non basta più vendere gigabit: la vera partita si gioca sulla qualità percepita dall’utente, tra latenza, affidabilità e servizi su misura. Parola di Craig Thomas, ceo del Broadband Forum

Pubblicato il 19 ago 2025



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Per tre decenni l’industria della banda larga si è concentrata principalmente sul problema della connettività. Oggi, però, la vera sfida non è più solo fornire più velocità e capacità, ma garantire una connessione affidabile dal data center fino all’abitazione dell’utente. “La Quality of Experience (QoE) è già diventata importante per la soddisfazione del cliente quanto la velocità,” sottolinea Craig Thomas, ceo del Broadband Forum, nel blog dell’organizzazione internazionale.

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