Il nuovo emendamento al Dl bollette interviene su un canale che, per molti operatori, è stato finora decisivo per fare acquisizione nei contratti di luce e gas: il telemarketing. E lo fa con una norma che restringe l’uso delle chiamate commerciali ai soli casi di richiesta diretta del consumatore tramite interfacce digitali del professionista oppure ai clienti già acquisiti nel mercato energia e gas che abbiano espresso uno specifico consenso.
il caso
Dl bollette, stretta sul telemarketing energia: così cresce il gap tra Tlc e utility
Le telco hanno esteso l’offerta a luce e gas per ampliare la propria capacità competitiva. Con il nuovo stop alle chiamate commerciali previsto da un emendamento al provvedimento in conversione, si discriminano tali operatori e si vanifica lo sforzo di innovazione che l’ingresso di nuovi attori può portare al mercato elettrico, nonché il beneficio che può essere prodotto per i consumatori
Pubblicato il 1 apr 2026
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