Italtel estende il proprio portafoglio di soluzioni destinate ai
Service Provider regionali e locali con un softswitch innovativo
denominato iMss Virtual Lite SwitchT (iVls). iVls è un
"compact Softswitch" basato su piattaforma VMware
VSphereT 4 e su hardware commerciale. Costituisce l'evoluzione
di Italtel iSsw (Italtel SoftSwitch), prodotto leader nel mercato
Emea dal 2004 per soluzioni di reti Ngn-Ims di Service Provider di
grandi dimensioni.
iVls permette ad Italtel di indirizzare un nuovo segmento di
mercato nel quale sono presenti operatori di dimensioni medio
piccole (inizialmente fino a 30.000 utenti ed 8.000 chiamate
contemporanee), con utenza business e residenziale sia di tipo
innovativo VoIP che tradizionale (Pots/Isdn).
Contemporaneamente Italtel amplia il proprio modello di business
lanciando un Partner Program ideato per la commercializzazione e
l'integrazione in rete del nuovo prodotto, destinato oggi ai
System Integrator del mercato italiano ma pronto ad estendersi nei
prossimi mesi ai mercati Emea e ad altri mercati con importanti
tassi di crescita.
"Lo sviluppo del sistema innovativo iVls, il softswitch
progettato per gli ambienti Cloud Computing, e l'avvio del
nuovo modello di business sono risultati tangibili del percorso di
rinnovamento di offerta e presenza sul mercato intrapreso da
Italtel nei mesi scorsi, – commenta Stefano Pileri, amministratore
delegato di Italtel -. In questi anni l'azienda ha realizzato
importanti progetti per grandi Service Provider in Italia e
all'estero. Il nuovo Partner Program e la messa a punto di
prodotti specifici, ci permettono di muovere anche verso altri
segmenti rappresentati dagli operatori di medie e piccole
dimensioni".
In funzione dei requisiti del nuovo modello di business, il ciclo
di vita del prodotto è stato ottimizzato e si è proceduto alla
standardizzazione delle configurazioni per i diversi casi
d'uso, ottenendo una decisiva semplificazione delle attività
di vendita e di messa in esercizio rispetto al prodotto di fascia
alta, riservato alla fornitura diretta di Italtel.
Questo approccio consente un perfetto equilibrio fra la completezza
funzionale del prodotto iVls e lo sforzo di abilitazione e di
delivery a carico dei System Integrator qualificati per partecipare
al Partner Program, garantendo quindi pricing competitivo rispetto
ai benchmark di mercato.
I Partner che intendono aderire al Partner Program seguono un
percorso modulare e flessibile di abilitazione alle attività di
system integration per soluzioni di rete basate sul prodotto iVls,
con livelli differenziati (Basic, Intermediate e Advanced) di
certificazione degli specialisti a supporto delle attività di
pre-vendita e di post-vendita. Tali certificazioni garantiscono al
cliente finale una qualità ottimale nel livello dei servizi
erogati dal Partner in ogni attività di sua competenza
(dall'analisi dei requisiti iniziali in fase di pre-vendita,
alle attività di definizione dettagliata del progetto della
soluzione fino alla installazione del prodotto in rete e
all'assistenza in esercizio), utilizzando il portale di
collaborazione riservato ai membri del Partner Program ad
integrazione della formazione in aula e delle attività di
"training on the job".
La verifica periodica del livello di soddisfazione del cliente
finale è parte integrante del processo di revisione delle
performance del Partner e di conferma della qualificazione.
