l’analisi

Mobile messaging, il futuro è interattivo e intelligente: spazio all’AI conversazionale

Secondo un report di Juniper Research, l’era sms e mms è ormai finita: è tempo dei Rich Communication Services e della verifica diretta. E le aziende si preparano a una nuova stagione di engagement

Pubblicato il 18 ago 2025

Veronica Balocco

smartphone, mobile, cellulare, tlc, telefonia

Il mobile messaging sta vivendo una trasformazione radicale. Secondo il report Mobile Messaging Tech Horizon 2025 di Juniper Research, le tecnologie tradizionali come sms e mms sono ormai superate, mentre nuove soluzioni intelligenti e interattive stanno ridefinendo il modo in cui le aziende comunicano con i clienti. È una svolta strategica per il settore telco, che si trova a dover ripensare l’intero ecosistema del messaging.

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