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La gestione dei dati nel Retail per migliorare customer experience e time to market

17 Giugno 2021

di Redazione

Il moltiplicarsi dei touchpoint e dei momenti di interazione con i consumatori genera una proliferazione di informazioni di valore inestimabile per il Retail. Le soluzioni di Master Data Management aiutano IT e marketing manager a raccogliere, integrare e valorizzare questi dati provenienti da diverse fonti per ridurre il time to market e garantire una customer experience eccellente.
Insieme con Federico Della Bella, Associate partner, P4I, analizzeremo le opportunità offerte da un approccio data driven al Retail. Inoltre, Federico Succi, IT E-commerce Manager di Calzedonia, ci racconterà in diretta il percorso intrapreso dall’azienda per potenziare l’approccio omnichannel e uniformare le informazioni di prodotto, prima frammentate, in un unico repository. Vedremo nel dettaglio:
  • la roadmap da seguire per abilitare un Retail data ready
  • le soluzioni per migliorare la qualità dei dati a disposizione del Retail
  • gli strumenti per governare il workflow dei dati end-to-end
  • le strategie per fidelizzare i clienti con servizi e informazioni di maggior qualità
  • i vantaggi concreti offerti dal Master Data Management al comparto Retail


Intervengono:

Federico Della Bella -Associate Partner P4I – Data Driven Marketing Practice Lead
Maurizio Mercuri,Senior Partner Sales Specialist e Italy Unstructured Data Solutions, Dell Technologies
Mattia Skuly – Retail Account & Digital Specialist, Lutech
Federico Succi – IT E-commerce Manager, Calzedonia
Alessandro Valassina – MDM Sales Specialist, Informatica

Modera:
Paola Capoferro Ronchetta, Giornalista, Digital4Executive

In collaborazione con:
Lutech
Dell

Informatica

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