Gli italiani passano sette giorni all'anno a rispondere alle
e-mail. Questo il tempo calcolato a seguito di un'indagine
condotta da Nokia che ha coinvolto 8mila persone in 7 Paesi, fra
cui appunto l'Italia.
“Lo studio ha dimostrato che il 56% degli italiani intervistati
spendono più di mezza ora al giorno a rispondere alle mail e che
in media ne ricevono quotidianamente oltre 20 – commenta Andrea
Facchini, direttore marketing di Nokia Italia -. In un anno sono
quindi oltre 7 le giornate lavorative dedicate alla gestione della
posta elettronica. Circa metà della popolazione (50%) sceglie la
posta elettronica invece delle telefonate o degli sms per inviare e
ricevere informazioni importanti lavorative o personali, ma il 48%
ammette di leggere solo le mail di cui conosce il
destinatario.”
Anche se le e-mail di lavoro vengono classificate tra i messaggi
più importanti, non rappresentano necessariamente i messaggi più
urgenti a cui rispondere. Secondo la ricerca Nokia, la metà degli
intervistati (49%) considera prioritario rispondere al proprio
partner rispetto al proprio capo o manager (29%), ai colleghi (23%)
e persino ai clienti (31%). La ricerca è stata commissionata per
analizzare i vari fattori che influiscono sul modo di rispondere a
diversi argomenti e situazioni.
Il Lazio e la Toscana sono le regioni in cima alla classifica in
quanto a lettura delle email di lavoro, con il 67% di intervistati
in ognuna delle regioni che vi dedica tempo. Il Lazio registra una
percentuale più elevata (54%) rispetto al resto dell’Italia di
coloro che rispondono più velocemente alle e-mail del proprio
partner. Nel Lazio, il 42% delle persone risponde a un'e-mail
dopo 10 minuti dalla sua ricezione, impiegando più tempo rispetto
al resto delle altre regioni.
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