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Sette giorni lavorativi all’anno per rispondere alle e-mail

Secondo uno studio di Nokia ogni italiano impiega oltre mezz’ora al giorno sulla propria casella di posta. L’email sul lavoro batte gli sms

16 Nov 2009

Gli italiani passano sette giorni all'anno a rispondere alle
e-mail. Questo il tempo calcolato a seguito di un'indagine
condotta da Nokia che ha coinvolto 8mila persone in 7 Paesi, fra
cui appunto l'Italia.

“Lo studio ha dimostrato che il 56% degli italiani intervistati
spendono più di mezza ora al giorno a rispondere alle mail e che
in media ne ricevono quotidianamente oltre 20 – commenta Andrea
Facchini, direttore marketing di Nokia Italia -. In un anno sono
quindi oltre 7 le giornate lavorative dedicate alla gestione della
posta elettronica. Circa metà della popolazione (50%) sceglie la
posta elettronica invece delle telefonate o degli sms per inviare e
ricevere informazioni importanti lavorative o personali, ma il 48%
ammette di leggere solo le mail di cui conosce il
destinatario.”

Anche se le e-mail di lavoro vengono classificate tra i messaggi
più importanti, non rappresentano necessariamente i messaggi più
urgenti a cui rispondere. Secondo la ricerca Nokia, la metà degli
intervistati (49%) considera prioritario rispondere al proprio
partner rispetto al proprio capo o manager (29%), ai colleghi (23%)
e persino ai clienti (31%). La ricerca è stata commissionata per
analizzare i vari fattori che influiscono sul modo di rispondere a
diversi argomenti e situazioni. 

Il Lazio e la Toscana sono le regioni in cima alla classifica in
quanto a lettura delle email di lavoro, con il 67% di intervistati
in ognuna delle regioni che vi dedica tempo. Il Lazio registra una
percentuale più elevata (54%) rispetto al resto dell’Italia di
coloro che rispondono più velocemente alle e-mail del proprio
partner. Nel Lazio, il 42% delle persone risponde a un'e-mail
dopo 10 minuti dalla sua ricezione, impiegando più tempo rispetto
al resto delle altre regioni.

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