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Messaggistica istantanea: 23 milioni di italiani usano ancora gli sms, ma il loro ruolo cambia



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Tra lavoro, relazioni personali e nuove regole non scritte, il messaggio diventa lo strumento dominante della comunicazione quotidiana. Ma non tutto è tollerato, e alcune pratiche fanno saltare i nervi: il punto in un’analisi di Facile.it e mUp Research

Pubblicato il 23 apr 2026



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Gli Sms non sono scomparsi. Continuano a essere utilizzati da 23 milioni di italiani, nonostante il dominio delle app di messaggistica istantanea. Cambiano funzione, si ridimensionano, ma restano un canale attivo, universale e spesso indispensabile. È uno dei dati più significativi che emerge dall’indagine commissionata da Facile.it a mUp Research, che fotografa come scrivono oggi gli italiani, cosa tollerano sempre meno e quali strumenti continuano a considerare affidabili.

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