Agenti virtuali, Infocert protagonista del progetto europeo "Present" - CorCom

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Agenti virtuali, Infocert protagonista del progetto europeo “Present”

Intermediari finanziari, personal trainer o assistenti sanitari: i “Trustworthy Virtual Agents” potrebbero essere nei prossimi anni i protagonisti dei servizi potenziati con l’intelligenza artificiale. La certification authority italiana parte del progetto finanziato da Horizon 2020

06 Lug 2020

Veronica Balocco

Creare agenti virtuali intelligenti, embodied agents che possano affiancare o sostituire l’essere umano in interazioni oggi totalmente human-to-human. Questo l’obiettivo del progetto Present (Photoreal REaltime Sentient ENtity), finanziato da Horizon2020 nell’ambito delle iniziative di ricerca mirate a favorire la leadership nel settore delle tecnologie abilitanti e industriali.

L’iniziativa, che vede anche la partecipazione di InfoCert (Tinexta group), il maggior Qualified trust service provider europeo, avrà uno sviluppo triennale e si concluderà nell’agosto 2022. Forte di un budget superiore ai 4 milioni di euro, il progetto gode del supporto di aziende private e istituzioni accademiche: l’università spagnola Pompeu Fabra e quella tedesca Asburgo; la società inglese Framestore, vincitrice dell’Oscar per gli effetti virtuali nel film Blade Runner 2049; la spagnola Brainstorm e l’inglese Cubic Motion, specializzate in effetti speciali per l’industria cinematografica; l’Inria istituto nazionale per la ricerca nell’informatica e nell’automazione francese; la belga Crew, azienda pioniera nella performance immersiva della realtà virtuale, e la già citata InfoCert, realtà italiana che oggi rappresenta la più grande Certification authority d’Europa.

I nuovi Trustworthy Virtual Agents (“Tva”), sebbene digitali, potranno presentarsi sotto sembianze umane e saranno molto simili ai personaggi che abbiamo imparato a conoscere grazie soprattutto al loro utilizzo nel mondo dell’animazione grafica. Così come i personaggi dell’animazione grafica, essi saranno in grado di interpretare ed esprimere emozioni, portando quindi l’interazione con l’essere umano ad un livello di esperienza decisamente superiore.

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InfoCert, in particolare, avrà il compito di certificare l’identità dei nuovi Trustworthy Virtual Agents  i quali, pur digitali, potranno presentarsi sotto sembianze umane e saranno molto simili ai personaggi del mondo dell’animazione grafica. Saranno quindi in grado di interpretare ed esprimere emozioni, portando l’interazione con l’essere umano ad un livello di esperienza decisamente superiore. Assicurando il trust a tutta la catena di transazioni, il contributo di InfoCert consentirà di aprire a nuovi innovativi casi d’uso degli agenti virtuali in cui il trust e l’identità digitale giocheranno un ruolo fondamentale.

“Non è difficile pensare ad un futuro non troppo lontano in cui ci troveremo ad interagire con un agente virtuale che potrà svolgere il ruolo di intermediario finanziario, personal trainer o assistente sanitario. In tutti questi scenari avremo bisogno di poter far affidamento su schemi di Trust affidabili e sicuri per essere certi della reale identità del virtual agent con cui stiamo interagendo e per cautelarci da rischi legati al cybercrime – dichiara Carmine Auletta, Chief Innovation & Strategy Officer di InfoCert – Negli ultimi 30 anni, dall’arrivo sul mercato del primo browser web, le interazioni tra umani e mondo digitale sono cresciute ad un ritmo frenetico senza gestire bene i rischi legati al mondo digitale. Proprio per questo motivo, il progetto Present assume un ruolo sociale di centrale importanza. Mettendo insieme istituzioni e aziende leader provenienti da settori così diversi contiamo di riuscire ad anticipare il futuro dell’interazione human-digital aumentando il livello di fiducia e sicurezza a beneficio degli utenti. In questo InfoCert è l’unica azienda in grado di rafforzare il Trust nell’economia digitale potendo contare sul proprio know-how che combina tecnologia, sicurezza e compliance normativa”.

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