Natale da record per Amazon grazie ai clienti in tutto il mondo Il colosso di Seattle in questa stagione natalizia ha assunto più di 250.000 operatori stagionali a tempo pieno e part-time in tutta la sua rete logistica globale. L’azienda ora impiega 750.000 dipendenti in tutto il mondo. Sono stati promossi quasi 19.000 dipendenti dei team addetti alla logistica di Amazon a livello globale.
Ecco il focus settore per settore
PICCOLE E MEDIE IMPRESE
- Stagione da record per i partner di vendita indipendenti – per lo più piccole e medie imprese – con vendite di unità a livello mondiale in crescita a due cifre rispetto all’anno scorso, superando un miliardo di articoli venduti.
CLIENTI, SPEDIZIONE E CONSEGNA PRIME
- Più persone hanno provato Prime in questa stagione di vacanze rispetto a qualsiasi anno precedente – infatti, in una sola settimana, a livello globale, più di 5 milioni di nuovi clienti hanno iniziato la prova gratuita di Prime o hanno iniziato l’abbonamento a pagamento.
- Nel 2019, la rete di consegna dedicata per l’ultimo miglio di Amazon ha consegnato oltre 3,5 miliardi di pacchi ai clienti in tutto il mondo.
- Durante le festività natalizie, il numero di articoli consegnati con consegna gratuita in un giorno e con Consegna Oggi dove disponibile, è quasi quadruplicato rispetto allo stesso periodo della scorsa stagione, rendendo questa stagione nataliazia la più veloce di sempre per i clienti Amazon.
- Gli articoli più popolari su Amazon.it e consegnati in un giorno o più velocemente in Italia durante il periodo natalizio feste sono stati: Echo Dot (3ª generazione), Fire TV Stick con telecomando vocale Alexa, FIFA 20 PlayStation 4, Echo Show 5, Auricolari Bluetooth 5.0 HOMSCAM Senza Fili.
- Milioni di articoli in più sono stati consegnati a un punto di ritiro di Amazon Hub durante la stagione delle vacanze rispetto all’anno scorso a livello globale.
- Le prime 10 città in Italia che hanno spedito un ordine per il periodo natalizio a un punto di ritiro di Amazon Hub sono state Roma, Milano, Torino, Bologna, Genova, Venezia, Firenze, Padova, Varese, Vicenza.
DISPOSITIVI E SERVIZI AMAZON
- È stata una stagione natalizia da record per i dispositivi Amazon e Alexa: i clienti di tutto il mondo hanno acquistato decine di milioni di dispositivi Amazon.
- I dispositivi Amazon più venduti in tutto il mondo in questa stagione natalizia includono Echo Dot, Fire TV Stick con telecomando vocale Alexa Echo Show 5.
- I clienti hanno interagito con Alexa a livelli record durante le vacanze di Natale per trovare ricette, trovare serie TV e film per le vacanze, accendere le luci natalizie e altro ancora.
- I clienti hanno chiesto ad Alexa ricette e consigli di cucina decine di milioni di volte durante le festività natalizie: Alexa ha contribuito a preparare leccornie, biscotti e cocktail. Alcune delle ricette più popolari in questa stagione delle vacanze includevano il Tacchino del Ringraziamento, i biscotti con gocce di cioccolato e il morbido purè di patate.
- I clienti hanno ricevuto centinaia di milioni di trilli di campanello e segnalazioni di movimento tramite Alexa in questa stagione natalizia generati dai cori natalizi, dagli autisti delle consegne e dagli ospiti delle feste.
- Il film delle vacanze più cercato su Fire TV con Alexa è stato Mamma ho perso l’aereo, seguito da Elf e Il Grinch.
- Alexa ha aiutato ad accendere le luci delle vacanze decine di milioni di volte.
- Alexa ha aiutato i clienti a connettersi con la famiglia e gli amici vicini e lontani decine di milioni di volte in questa stagione di vacanze, attraverso videochiamate, messaggi e drop-in.
BEST-SELLER AMAZON E TENDENZE STAGIONALI
Giocattoli, moda, articoli per la casa e bellezza sono state le categorie più popolari tra i clienti di Amazon a livello globale
Giocattoli
- I giocattoli di tendenza più venduti sono stati quelli di costruzioni, inclusi LEGO Star Wars Castello di Darth Vader, LEGO Ideas Nave in Bottiglia, e LEGO Ideas NASA Apollo Saturn V.
Moda
- Alcuni dei marchi di moda più popolari che i clienti hanno acquistato su Amazon nel mondo durante le vacanze includono Carhartt, Champion, Adidas e Amazon Essentials.
- I clienti hanno ordinato milioni di accessori per il freddo per tutta la famiglia durante le vacanze, da marchi noti come Columbia, Pendleton e Calvin Klein a marchi Amazon come Goodthreads e marchi emergenti come State Cashmere.
- Stivali da neve, cardigan e berretti a maglia sono stati alcuni dei prodotti più amati dai clienti in questa stagione, insieme alla giacca Orolay, meglio nota come “Amazon Coat”.
- I clienti hanno anche apprezzato molto cappotti eleganti e testurizzati delle marche preferite, tra cui Alo Yoga e Daily Ritual, nonché brillanti piumini di Staples by the Drop e Amazon Essentials.
- Dalle fasce leopardate ai maglioni maculati, le stampe animalier sono state tra le preferite dei clienti Amazon in tutto il mondo.
LA SPESA SU AMAZON
- Il numero di clienti Prime che hanno provato la consegna di generi alimentari per la prima volta durante le festività è aumentato di oltre l’80% a livello globale.
- I clienti Prime hanno ordinato più del doppio del numero di prodotti alimentari in questa stagione delle vacanze rispetto allo scorso anno.
- I clienti Prime si sono impegnati a fare una spesa sana e salutare durante la stagione natalizia. I prodotti più venduti nella categoria generi alimentari includono avocado, spinaci, mirtilli e pere.
INTRATTENIMENTO AMAZON
- Con miliardi di streming in tutto il mondo, Amazon Music continua ad essere leader nell’ascolto della musica in streaming durante queste feste.
- Durante il periodo di uscita del mini-documentario di Amazon Music sul successo di Mariah Carey, “All I Want for Christmas is You”, la stessa canzone è rimasta al primo posto della classifica su Amazon Music da fine novembre.
- In questa stagione, i clienti si sono divertiti con Prime Video – durante le feste i clienti Prime hanno guardato più Amazon Originals che mai.
- Decine di milioni di clienti Prime hanno guardato in streaming contenuti Amazon Original durante le feste, come la serie premiata con l’Emmy e il Golden Globe, The Marvelous Mrs. Maisel, Jack Ryan di Tom Clancy, The Expanse, The Report, The Aeronauts e The Kacey Musgraves Christmas Special
