Il processo di generazione dei ricavi nel B2B è “sotto assedio”: i comportamenti di acquisto in evoluzione stanno infatti rendendo irrilevanti i metodi tradizionali di marketing, poiché il buyer journey è ora complesso e si concentra molto sull’auto-ricerca. Ne consegue che l’eccessiva dipendenza dalle metriche della lead generation, tipica dell’approccio tradizionale, rischia di offuscare il quadro più ampio dell’impatto sui ricavi e, di conseguenza, delle reali prospettive di business.
L’ANALISI
Marketing B2B, ricavi sotto assedio: “Cambiare approccio prima che sia troppo tardi”
Secondo Forrester, perseverare sui processi tradizionali è fallimentare e l’eccessiva dipendenza dalla lead generation offusca le reali prospettive di business. “Il buyer journey è stravolto, i consumatori rispondono alle call-to-action in modo completamente diverso dal passato e i Cmo devono ampliare il loro raggio d’azione”
Pubblicato il 9 set 2024
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