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Ryanair: prezzi gonfiati online, multa da 400mila euro

La decisione dell’Antitrust a seguito della mancata rimozione, da parte della compagnia aerea low cost, della tassa sulla carta di credito sul prezzo di acquisto dei biglietti comprati via web

Pubblicato il 22 Apr 2013

P.A.

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La tassa sulla carta di credito costa cara a Ryanair. L’Antitrust ha inflitto alla compagnia low cost irlandese una multa di 400mila euro per non avere rispettato gli impegni presi di fornire fin da subito un prezzo omnicomprensivo ai clienti per l’acquisto online. Lo si legge nel bollettino dell’Autorità pubblicato sul sito.

Secondo l’Antitrust, “Ryanair a partire dal 1° dicembre 2012, data in cui avrebbe dovuto modificare definitivamente le modalità di rappresentazione ai consumatori del prezzo dei biglietti aerei offerti e fino alla data del 7 febbraio 2013, quando ha finalmente rimosso i profili di scorrettezza contestati, non ha rispettato gli impegni presi” e contestati al termine di un precedente di inottemperanza.

In particolare, ricorda l’Autorità, “in quell’arco temporale, la società ha introdotto un nuovo supplemento, denominato ‘Tassa carta di credito’, richiesto al termine del processo di prenotazione online di un volo in caso di pagamento con numerose carte di credito (Ryanair Mastercard, Ryanair Visa, Voucher prepagato 3V Visa, Master Card e Visa), di importo pari al 2% del prezzo del servizio di trasporto selezionato dal consumatore, incrementando così la tariffa inizialmente proposta”.

Al contrario, il prezzo dei biglietti per il trasporto aereo, ammonisce l’Autorità, “deve essere chiaramente ed integralmente indicato, sin dal primo contatto con il consumatore, in modo da rendere immediatamente percepibile l’esborso finale”.

I principali concorrenti di Ryanair, ricorda l’Antitrust, “grazie all’azione dell’Autorità, hanno recepito tale principio lo scorso anno”.

Non è la prima volta che la compagnia low cost finisce sotto la scure dell’Autorità, che già nel 2011 era stata sanzionata a causa di extra costi non segnalati nelle vendite online di biglietti.

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