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L’Inps taglia la carta: online la “cassetta postale”

L’istituto avvia un servizio di consultazione in Rete di tutte le comunicazioni inviate ai cittadini. Il presidente Mastrapasqua: “Più trasparenza nelle prestazioni”

09 Dic 2010

Addio vecchia cassetta postale, ora le comunicazioni viaggiano in
Rete. È attivo sul sito internet dell'Inps (www.inps.it) il
servizio “cassetta postale online, “uno strumento nuovo pensato
per rendere ancora più trasparente la comunicazione
dell'Istituto con i milioni di italiani che, per i motivi più
diversi, hanno ricevuto almeno una comunicazione dagli uffici Inps
negli ultimi anni”, spiega l’istituto in una nota, precisando
che “il servizio consente di monitorare direttamente sul web
tutta la corrispondenza intercorsa con l'Inps, dal 2006 ad
oggi”.

Attraverso la cassetta postale online è possibile visualizzare
tutte le lettere ricevute dall'Inps in formato pdf e, in caso
di raccomandata a/r, anche l'immagine della ricevuta di ritorno
con la data di ricezione. Nel caso in cui la spedizione non sia
andata a buon fine, si può visualizzare l'immagine della busta
con l'indicazione del motivo della mancata consegna. “È un
altro passo fondamentale per assicurare servizi più fruibili e
trasparenza per tutti i cittadini – commenta il presidente
dell'Inps, Antonio Mastrapasqua – la nuova versione del sito,
l'obiettivo di una massiccia telematizzazione dei servizi
disponibili: sono tutti passi per rendere l'Inps più vicino ai
cittadini, senza farli scomodare da casa”.

Con il servizio è inoltre possibile reperire informazioni
dettagliate come la tipologia di comunicazione, la presenza di
eventuali altri destinatari, il tipo di spedizione, la data di
invio, il codice della raccomandata. In questo modo, chiunque
potrà in ogni momento disporre dal proprio pc di un quadro
completo e aggiornato del suo rapporto epistolare con l'Inps,
senza dover più necessariamente conservare copia di ogni singola
lettera.

Per accedere al servizio è necessario avere il codice pin
rilasciato dall'istituto per l'accesso a tutti i servizi
online oppure richiederlo al numero verde 803 164. Una volta
ottenuto il pin, sarà sufficiente cliccare sul banner
'cassetta postale online presente nella home page, oppure,
dalla sezione “servizi online”, cliccare su “servizi al
cittadino” e poi selezionare l'applicazione "cassetta
postale online".