Il Gruppo Maggioli presenta il nuovo kit per la rilevazione della
soddisfazione degli utenti della P.A. tramite monitor
touchscreen.
Nell'ambito dell'iniziativa "Mettiamoci la
faccia" del ministero della PA e Innovazione, l'azienda ha
messo a punto una soluzione chiavi in mano per consentire agli
uffici comunali un sistema di rilevazione del livello di
soddisfazione dei cittadini sui servizi pubblici.
Attraverso monitor touchscreen e al software “Emoticon” i
Comuni possono rilevare il grado di soddisfazione dei propri
cittadini per il servizio offerto presso ciascun sportello di
front-office. La soluzione Maggioli consente infatti al cittadino
di esprimere il proprio giudizio al termine dell’erogazione del
servizio. Sempre grazie al software è possibile conoscere in tempo
reale i risultati delle valutazioni dei cittadini.
