Questo sito utilizza cookie per raccogliere informazioni sull'utilizzo. Cliccando su questo banner o navigando il sito, acconsenti all'uso dei cookie. Leggi la nostra cookie policy.OK

OBSOLESCENZA

Rimborsi all’orizzonte per l’iPhone “rallentato”

Apple sta considerando di indennizzare i clienti che hanno pagato a prezzo pieno la sostituzione della batteria degli smartphone. Lo dice in una lettera di risposta alla Commissione sul Commercio del Senato Usa

07 Feb 2018

Ipotesi di rimborso all’orizzonte per gli iPhone rallentati. Apple sta considerando di indennizzare i clienti che hanno pagato a prezzo pieno la sostituzione della batteria degli iPhone, ora offerta ad una cifra fortemente scontata. Lo ha reso noto la compagnia di Cupertino in una lettera di risposta alla richiesta di chiarimenti della Commissione sul Commercio del Senato Usa.

Nella lettera la società fa sapere di aver registrato una “forte domanda” da parte degli utenti per la sostituzione della batteria da quando il prezzo è stato portato da 79 a 29 dollari (da 89 a 29 euro in Italia).  Il ribasso è stato praticato dopo l’esplosione del caso: Apple è stata accusata di aver rallentato le prestazioni dei vecchi iPhone senza informare adeguatamente gli utenti, per spingerli a comprare i nuovi modelli. Su questo si basano diverse class action e il faro acceso dalle autorità in Usa, Francia e Italia.

Apple ha ribadito che il rallentamento ha lo scopo di ottimizzare le prestazioni degli iPhone con batteria più vecchia evitando spegnimenti improvvisi, e ha aggiunto che i nuovi modelli – gli iPhone 8 e X – hanno “aggiornamenti hardware” che consentono una migliore gestione delle performance.

Nel frattempo la Mela ha rilasciato l’aggiornamento del sistema operativo iOS 11.3 beta 2, per ora solo per sviluppatori, che introduce la funzione per monitorare lo stato di salute della batteria e dà modo agli utenti di disattivare il rallentamento. Ha inoltre pubblicato sul suo sito una lunga pagina informativa sulla batteria e le prestazioni dell’iPhone.

@RIPRODUZIONE RISERVATA
Argomenti trattati

Approfondimenti

A
apple
I
iPhone

Articolo 1 di 5