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Consulenza a misura di cliente per gli smartphone Vodafone

Con la nuova offerta dedicata ai telefonini “intelligenti” l’operatore lancia un pacchetto completo di assistenza personalizzata

19 Apr 2010

Seguire i clienti nell'acquisto di uno smartphone e nella
scelta della tariffa più adatta a ciascuno. E' la nuova
strategia di vendita Vodafone che lancia il programma di consulenza
personalizzata “Più Smart con Vodafone".

Negli oltre 800 punti vendita dedicati sarà possibile non solo
trovare i migliori telefoni "intelligenti" sul mercato,
ma anche il supporto  per essere guidati nella scelta del prodotto
che più rispecchi le singole necessità. Gli smartphone inoltre
sono già configurati per la navigazione Web e comprensivi di un
pacchetto per il traffico Internet. In aggiunta, un’ efficace
assistenza post vendita, aiuterà gli utenti in caso di necessità,
fornendo loro la priorità nella riparazione ed eventualmente un
telefono sostitutivo.

Studi di settore indicano l’Italia come il primo paese per
crescita nel mercato degli smartphone, con un tasso di penetrazione
pari al 28% del mercato europeo. Grazie alla nuova offerta sarà
possibile scegliere il proprio telefono preferito fra tre diverse
fasce di offerta, a partire da 9 euro al mese, in cui è inclusa la
navigazione Internet, fino a 2Gb al mese.

I nuovi clienti che decidono di abbonarsi a Vodafone, con l’
acquisto di uno smartphone, potranno beneficiare della tariffa voce
Stile Libero New, per parlare con tutti a 9 centesimi al minuto e
lo sconto della tassa di concessione governativa per due anni.
Coloro che invece sono già in possesso di uno smartphone e
desiderano passare a Vodafone potranno avere fino a 300 euro di
ricariche omaggio da utilizzare verso tutte le tipologie di
traffico,  sei mesi di Mobile Internet inclusa per navigare
gratis, oltre a tutto il supporto necessario per configurare il
proprio cellulare