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I servizi professionali di Ciena per la rete paneuropea

14 Set 2010

Ciena, lo specialista della rete, annuncia che Interoute, operatore
proprietario della rete di nuova generazione più estesa
d’Europa, ha scelto i servizi professionali di Ciena per la
gestione end-to-end della sua rete paneuropea. Le due aziende hanno
siglato un contratto di cinque anni che rappresenta per Ciena la
porta di ingresso per i servizi gestiti multivendor.

Le rete di Interoute connette più di 100 città in 29 paesi in
tutto il mondo e ha un’estensione di 55.000 chilometri di
fibre.
L’azienda ha anche costruito reti metropolitane (Man-
Metropolitan Area Networks) in più di 20 citta europee. Interoute
offre inoltre capacita’ di banda, servizi di virtual private
network (Vpn), connessione e navigazione Internet ad alta
velocità, comunicazione, managed hosting e colocation come pure
media streaming per clienti business e service provider.

Con lo scopo di ottimizzare i costi di gestione, Interoute ha
deciso di consolidare la manutenzione della maggior parte della sua
rete in un unico fornitore.  Proprietario di un’estesa rete con
punti di presenza (PoP) in sette paesi europei (Austria, Francia,
Germania, Italia, Spagna, Svizzera e Regno Unito),  per riuscire a
soddisfare le necessità dell’operatore il partner di servizi
scelto doveva essere affidabile e con una presenza solida e in
espansione.  

“Volevamo una struttura di servizi capace di offrire un unico
centro di gestione e di reportistica che potesse assicurare uno
stringente Service Level Agreement  (Sla), un vero e proprio
riferimento per la  manutenzione della nostra rete in tutta Europa
– dichiara Andy Hudson, vice president di infrastructure
engineering and field operations in Interoute -. Il pacchetto Ciena
Specialist Services si è rivelato la soluzione più adatta alle
nostre necessità, soprattutto grazie al supporto per i prodotti di
diversa provenienza”.

Questo nuovo contratto siglato per 5 anni, espande in modo
significativo la presenza dei servizi professionali di Ciena
all’interno di Interoute. Come parte dell’accordo, oltre alla
gestione dei ricambi e i servizi di manutenzione (per i prodotti
Ciena) già in atto, Ciena fornirà quindi il servizio multivendor
di First Line Maintenance diventando cosi’ il partner più
importante di Interoute nei paesi dove opera. Nella fornitura di
questi servizi, Ciena sarà coadiuvata da Indigo Telecom Group,
società specializzata nella progettazione, pianificazione,
costruzione, fornitura, gestione e manutenzione delle reti di
telecomunicazione nel Regno Unito, Irlanda ed Europa
Continentale.

“Nell’attuale contesto economico altamento competitivo, i
Service Provider hanno bisogno di trovare nuovi modi per ridurre i
costi continuando però a garantire un alto livello di supporto e
di servizio verso il cliente finale – afferma Umberto Bertelli,
Managing Director di Ciena per l’area del Mediterraneo -. In
qualità di uno dei Service Provider più innovativi e competitivi
presenti sul mercato, Interoute vuole realizzare ciò senza
comprometterne la qualità  In Ciena siamo in grado di ridurre in
modo significativo i costi facendo leva sulle economie di scala e
sulla nostra competenza come specialista di rete”.

Ciena Specialist Services é un’offerta completa di servizi
pensati per aiutare Service Provider e aziende ad ottimizzare
l’investimento della propria infrastruttura di rete riducendone
così i costi ed aumentandone profitti e redditività ed
accelerandone il time-to-market.
Il portafoglio dei servizi di Ciena, strutturato per offrire ai
clienti un supporto personalizzato sulla base delle loro
necessità, offre la competenza attesa per sfruttare al meglio le
risorse di rete. I servizi di Ciena aiutano inoltre per ottimizzare
e rendere piu’ efficiente le prestazioni di rete e a ridurre allo
stesso tempo i costi di gestione grazie ad una migliore
affidabilità e gestione dei processi di operation.

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