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Reding: “Cambio di operatore in un giorno”

23 Mar 2009

“I consumatori europei hanno il diritto di cambiare compagnia
telefonica mantenendo il proprio numero e l'operazione deve
essere effettuata in un giorno solo”. Lo ha chiesto oggi il
commissario Ue alle Società dell’informazione, Viviane Reding,
puntando il dito contro quei Paesi dove il cambio può prendere
anche diverse settimane. Come l'Italia, che occupa la
penultima posizione nella classifica stilata dalla Ue sui tempi
di attesa per cambiare operatore. “Il cambio deve essere
possibile in un solo giorno, come avviene già a Malta e in
Irlanda – ha precisato la Reding -. Si tratta di un passo
importante verso una maggiore competitività dato che il cambio
spinge le compagnie telefoniche spinge fare offerte sempre più
competitive”. In Europa l'attesa media per cambiare
compagnia è di 7,5 giorni: l’Italia supera la media con 15
giorni di attesa. Peggio fa solo la Polonia, dove si aspettano 23
giorni.

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