Robotic process automation, le telco fanno la parte del leone

Le telecomunicazioni si distinguono con forza nell’adozione della Robotic Process Automation (Rpa), ma anche i settori del manufacturing, utility e finance si posizionano in prima linea nell’utilizzo di soluzioni di automazione. In Italia, ben il 40% delle grandi aziende ha già adottato sistemi di Rpa per automatizzare compiti ripetitivi tramite software robot o “bot”, posizionando il Paese al terzo posto in Europa, subito dopo Regno Unito (48%) e Germania (41%). Tuttavia, le piccole e medie imprese (Pmi) risultano ancora ferme, con una bassa adozione di tali tecnologie.