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Servizi telco per il business, quali nuove metriche per misurare il valore?



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L’offerta degli operatori Tlc per le imprese è sempre più basata su cloud, cybersicurezza e gestione dell’IT. Ma servono nuovi parametri per valutare le performance e la redditività di questa area, perché le strutture di costo e i modelli operativi sono diversi da quelli della divisione consumer

Pubblicato il 16 apr 2026



Analysys Mason

Gli operatori di telecomunicazioni hanno modernizzato e ampliato notevolmente la loro offerta business andando oltre la semplice connettività per espandersi nei servizi It gestiti, nell’offerta cloud e nella cybersicurezza. Oggi i servizi business appresentano una quota significativa e in crescita dei ricavi delle telco (fino al 49% per Orange, ad esempio). Tuttavia, misurare il fatturato non basta per catturare il valore di questa attività.

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