Gli operatori di telecomunicazioni hanno modernizzato e ampliato notevolmente la loro offerta business andando oltre la semplice connettività per espandersi nei servizi It gestiti, nell’offerta cloud e nella cybersicurezza. Oggi i servizi business appresentano una quota significativa e in crescita dei ricavi delle telco (fino al 49% per Orange, ad esempio). Tuttavia, misurare il fatturato non basta per catturare il valore di questa attività.
l'analisi
Servizi telco per il business, quali nuove metriche per misurare il valore?
L’offerta degli operatori Tlc per le imprese è sempre più basata su cloud, cybersicurezza e gestione dell’IT. Ma servono nuovi parametri per valutare le performance e la redditività di questa area, perché le strutture di costo e i modelli operativi sono diversi da quelli della divisione consumer
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