Sicurezza, performance, flessibilità, portabilità, conformità alle leggi: sono i requisiti riconosciuti a Chorally, prima piattaforma italiana Saas di Customer Engagement per i canali social e digital a ottenere la qualificazione dall’Agid. L’azienda ha recentemente annunciato di essere stata inclusa nel Catalogo dei fornitori per la Pubblica Amministrazione, a cui gli enti pubblici faranno riferimento per acquistare un servizio cloud.
I canali supportati sono, fra gli altri Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Linkedin, Email, Whatsapp, Telegram, Email, Sms, Recensioni negli store mobile, Google MyBusiness .
Con la determina 408, del 19 dicembre 2018, l’Agenzia per l’Italia Digitale ha previsto che tutti i servizi cloud offerti alle pubbliche amministrazioni debbano essere certificati e, a partire dal 2019, ha imposto a tutti gli enti di acquistare servizi solo da aziende in possesso di certificazione.
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Requisiti richiesti da Agid
Con le Circolari n.2 e n.3 del 2018, ha inoltre indicato le caratteristiche a cui devono rispondere i servizi Saas per ottenere la certificazione: sicurezza, performance, flessibilità, portabilità e ovviamente conformità alle leggi. Caratteristiche che Chorally ha dimostrato di avere, diventando così la prima piattaforma italiana di Customer Engagement per i canali social e digitali a ottenere la qualificazione SaaS di Agid.
“Siamo molto orgogliosi di questo risultato – commenta Fabio Castronuovo, founder e general manager di Chorally –: la Qualificazione Agid va a premiare un percorso di ricerca e innovazione intrapreso da anni dal nostro team. Allo stesso tempo è un passo fondamentale per la Pubblica Amministrazione che potrà offrire servizi di customer engagement a supporto della digitalizzazione delle imprese”.
Soluzione unica per gestire i social
La piattaforma Chorally permetterà agli Enti Pubblici di gestire e monitorare i canali digitali. In unica soluzione sarà possibile moderare i commenti, pubblicare e schedulare i contenuti, gestire i canali di messaggistica privata (WhatsApp Business, Telegram, Chat etc..) e avere una suite completa di reportistica su tutte le attività.
