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Customer care, Wind Tre punta sull’engagement one to one

Con il supporto di Capgemini adottato un nuovo approccio basato su funzionalità di real time marketing in tutti i touchpoint. Melis: “Capability cruciale per il futuro”

Pubblicato il 31 mag 2024

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Target,Customer,Concept.,Stand,Out,From,The,Crowd,And,Be

WindTre punta sull’engagement one to one. La telco si è affidata a Capgemini per accelerare verso un modello di marketing automation contestuale esteso a tutti i brand e segmenti di mercato del gruppo, nonché al suo intero portafoglio di servizi.

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