customer care

LA VIDEOINTERVISTA

Retelit, Zappi: “Vogliamo continuare a espanderci, execution e customer experience fondamentali”

17 Lug 2024

LO SCENARIO
GenAI nei call center, effetto boomerang? Il paradosso della new customer care
15 Lug 2024
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innovazione
Customer care, Wind Tre punta sull’engagement one to one
31 Mag 2024
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L’ANALISI
Customer engagement B2B, le tre sfide imprescindibili per i team sales
08 Feb 2024
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IL PROGETTO
Customer care, al via un’intelligenza artificiale per i call center delle telco
24 Ott 2023
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IL TAKEOVER
Digital360 al 51% di Zubia, quinta acquisizione in Sud America
12 Dic 2022
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IL CONCORSO
Ibm techallenge22, Analytics Network e Hrcoffee i primi vincitori
02 Ago 2022
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LA NOMINA
Covisian, cambio al vertice: Gabriele Moretti è il nuovo presidente esecutivo
09 Feb 2022
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CUSTOMER CARE
Spid LepidaID, debutta il nuovo numero verde per l’assistenza agli utenti
04 Gen 2022
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