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Stop alle chiamate illecite: come cambieranno i call center dopo il filtro Agcom?

19 Dic 2025

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    Tlc, Asstel incalza il Governo: "Decisioni rapide sulla politica industriale"

    11 Dic 2025

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  • LE SANZIONI

    Teleselling selvaggio, l'Antitrust multa per 500mila euro sei call center di Tlc e energia

    09 Dic 2025

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    AI e Customer Experience: l’illusione dell’efficienza. Perché i clienti vogliono il contatto "umano"

    18 Ago 2025

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  • CONTRATTAZIONE

    Contratto Tlc, riparte il negoziato Asstel-sindacati

    31 Lug 2025

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  • PUNTI DI VISTA

    Contact center, si apre l'era degli operatori-consulenti: spinta dagli agenti AI

    21 Lug 2025

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  • le nuove misure

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    01 Lug 2025

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  • IL CASO

    Dietro le quinte del telemarketing ingannevole: lo spoofing mette in crisi consumatori e reti

    23 Mag 2025

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    Telemarketing selvaggio, arriva il nuovo filtro anti-spoofing dell'Agcom

    18 Apr 2025

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