La convergenza fisso‑mobile non garantisce più la fedeltà dei clienti, anzi. La nuova analisi pubblicata da Analysys Mason ribalta una delle certezze degli operatori: i bundle convergenti continuano a generare una spesa più elevata rispetto ai servizi acquistati separatamente, ma il rischio di abbandono cresce proprio tra gli utenti con maggiore valore economico. Il quadro diventa ancora più evidente alla luce dei nuovi dati diffusi dalla Commissione europea sui prezzi broadband, che confermano un calo generalizzato dei listini sia per le offerte fisse sia per quelle mobili, con un impatto diretto sulle strategie di prezzo dei principali gruppi telco.
scenari
Convergenza fisso‑mobile: cresce la spesa ma cala la “fedeltà”
Un nuovo studio di Analysys Mason mette in guardia sul rischio di abbandono tra i clienti più redditizi, mentre i dati della Commissione europea mostrano un mercato sempre più competitivo e prezzi in forte calo. Per gli operatori diventa cruciale rafforzare il valore percepito lungo l’intero ciclo di vita
Pubblicato il 26 feb 2026
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