WindTre punta sull’engagement one to one. La telco si è affidata a Capgemini per accelerare verso un modello di marketing automation contestuale esteso a tutti i brand e segmenti di mercato del gruppo, nonché al suo intero portafoglio di servizi.
innovazione
Customer care, Wind Tre punta sull’engagement one to one
Con il supporto di Capgemini adottato un nuovo approccio basato su funzionalità di real time marketing in tutti i touchpoint. Melis: “Capability cruciale per il futuro”
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