Le potenzialità dell’AI nel settore delle telecomunicazioni sono ormai note: correttamente implementate, le nuove piattaforme tecnologiche possono aiutare gli operatori ad abilitare servizi personalizzati, predittivi e integrati, trasformando la relazione con il cliente e la proposizione di valore.
telco per l’italia 2025
Customer innovation, l’evoluzione da Telco a TechCo passa dall’AI
Introducendo logiche di assistenza clienti sempre più automatizzate e abilitando la creazione di nuove offerte su misura, l’intelligenza artificiale ha tutte le carte in regola per porsi come il motore dell’innovazione dell’esperienza utente, anche sul piano della sicurezza. I casi sviluppati da Adtran, Salesforce e Ntt Data
Pubblicato il 3 dic 2025
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