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Telemarketing, Fastweb la spunta su TeleTu

Dall’Antitrust multa da 100mila euro per le chiamate non autorizzate ai clienti

12 Nov 2010

L’Antitrust mette fine alla “querelle” tra Fastweb e TeleTu.
Nel suo ultimo bollettino che sarà pubblicato lunedì,
l’Antitrust annuncia dib avre comminato a TeleTu una sanzione di
100.000,00 euro per reiterazione di pratica commerciale
scorretta.

In pratica, Teletu chiamava i clienti di altri gestori, ed in
particolare di Fastweb, comunicando informazioni ambigue e
fuorvianti sull'identità e sulla qualificazione
dell’operatore.  La decisione dell'Agcm si è basata sul
fatto che i call center di Teletu inducevano i clienti di altri
operatori ad attivare nuovi contratti telefonici, qualificandosi
come operatori di altri gestori telefonici e adducendo presunte
acquisizioni o fusioni, o altre operazioni di riorganizzazione
aziendale, tra il gestore di appartenenza e Teletu. Il fenomeno
sopra descritto si riferisce al periodo dicembre 2009 – maggio
2010.