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TRAVEL

Sap, Amadeus: matrimonio nel cloud

Per la prima volta nel settore viaggi integrate le soluzioni Cloud Travel and Expense del colosso per l’Erp con la suite e-travel Management dell’azienda spagnola. Per Albert Pozo, responsabile globale clientela di Amadeus “le aziende vogliono una soluzione completa ed end-to-end da un unico fornitore per la gestione dei viaggi che dialoghi con i sistemi aziendali”

23 Giu 2014

Antonio Dini

Un colosso nel settore dei software aziendali e un colosso per le tecnologie dell’industria globale di viaggi e turismo. Soprattutto, due aziende europee che fanno fronte comune alle gigantesche software house statunitensi, offrendo una soluzione integrata per la gestione della parte business travel all’interno della più diffusa suite di software per la gestione aziendale. Accordo strategico che si sposa bene con l’aumento della mobilità nelle aziende e con la tendenza alla globalizzazione sia planetaria che più semplicemente su scala europee delle aziende del Vecchio continente.

Sap e Amadeus hanno annunciato un accordo strategico tecnologico – primo nel suo genere per il mondo dei viaggi – mirato a offrire al mercato una soluzione cloud-based per il corporate travel, che include funzionalità di prenotazione e gestione della nota spese utilizzabili sia online che via mobile.

Sap integrerà nella soluzione Cloud Travel and Expense dell’e-Travel Management di Amadeus (lo strumento evoluto per le prenotazioni di viaggi aziendali), creando un’interfaccia utente unificata d’avanguardia e un flusso di lavoro comune con un’offerta end-to-end unica e rivolta sia ai distributori che ai clienti diretti del segmento corporate. Ciò consentirà a Sap e Amadeus di offrire un servizio che copra ogni fase dell’organizzazione del viaggio: dalla prenotazione sino al rimborso delle spese. L’obiettivo è quello di garantire un’esperienza del cliente migliore, minori costi di gestione dei viaggi e maggiore aderenza alle policy durante l’intero processo. La nuova offerta, disponibile su scala globale, è distribuita a marchio Amadeus e offre una soluzione completa e on demand, erogabile da un solo fornitore.

Partner di SAP da oltre 15 anni, Amadeus, una delle principali aziende nella distribuzione e nella fornitura di tecnologie avanzate per l’industria globale dei viaggi e del turismo, era alla ricerca di soluzioni che soddisfacessero sempre meglio i clienti corporate, sia direttamente sia attraverso i suoi partner.

“Siamo lieti di collaborare con Amadeus – dice Franck Cohen, presidente EMEA di Sap – per il nostro primo accordo Original Equipment Manufacturer (OEM) nel settore dei viaggi. Sap ha già una presenza forte in questo settore, ma tale partnership ci permetterà di rafforzarla ulteriormente. Combinando le soluzioni di prenotazione di Amadeus con Sap Cloud Travel and Expense, Amadeus può ora fornire alle aziende un modo unico e innovativo per rispondere alle esigenze attuali di travel management e alle aspettative dei viaggiatori d’affari”.

Amadeus, quotata alla Borsa di Madrid, è una azienda specializzata nel settore viaggi e turismo: i clienti del gruppo comprendono fornitori di viaggi (compagnie aeree, hotel, ferrovie, traghetti etc.), venditori di viaggi (agenzie di viaggio e siti web) e acquirenti di viaggi (aziende e viaggiatori individuali). Amadeus ha oltre 10mila dipendenti in tutto il mondo, ha sedi a Madrid (headquarter corporate), Nizza (sviluppo) ed Erding (centro elaborazione dati) e opera attraverso 71 organizzazioni commerciali locali.

“Le aziende – dice Albert Pozo, vicepresidente Global Customers di Amadeus –vogliono una soluzione completa e gestita in modalità end-to-end da un unico fornitore per le esigenze di gestione di viaggi, che sia inoltre integrabile con i sistemi aziendali. Sap è stata la scelta ovvia per Amadeus per la sua leadership mondiale nelle soluzioni integrate enterprise che offrono tecnologie on demand e cloud based di nuova generazione”. In maniera simile, osserva anche Hervé Couturier, vicepresidente esecutivo Ricerca & Sviluppo di Amadeus, “questo accordo ci vede decisamente soddisfatti. Unendo le soluzioni enterprise di Sap con l’expertise e la tecnologia Amadeus nel mercato travel, possiamo definire un nuovo standard per la nostra cooperazione e realizzare un’offerta integrata unica per la gestione dei viaggi corporate”.

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