Acquisire un 3-5% di market share mobile nel lungo periodo, ma soprattutto imporsi come operatore mobile a tutti gli effetti. E’ questa la nuova sfida di Fastweb che ha lanciato oggi sul mercato un’offerta che in Italia non ha precedenti sul fronte delle “clausole contrattuali”.
L’operatore guidato da Alberto Calcagno ha infatti deciso di sfidare le altre telco non sul fronte dei prezzi, nonostante l’offerta sia totalmente allineata a quella dei competitor, quanto sul fronte della trasparenza. Zero vincoli, nessun costo nascosto, Giga illimitati via wow-fi e un’offerta iper-conveniente anche per le chiamate all’estero. Sia per i nuovi abbonati sia per i clienti del fisso la nuova offerta non prevede infatti alcun addebito di servizi quali la segreteria telefonica, il servizio richiamami, il controllo del credito residuo. Inoltre lo scatto alla risposta è gratuito e i costi previsti in caso di superamento dei minuti voce e dei Giga inclusi nell’abbonamento sono tra i più bassi del mercato.
Fastweb, per prima in Italia, elimina i tradizionali vincoli di durata: gli utenti potranno decidere di lasciare l’operatore in qualsiasi momento senza alcuna penale con un risparmio che può arrivare fino a 49 euro – rispetto ai competitor – in caso di recesso anticipato. Ancora: i minuti di traffico inclusi possono esser eutilizzati per chiamate verso 50 destinazioni internazionali. Oltre ai Giga inclusi tutte le offerte consentono di navigare in mobilità senza limiti grazie alla connessione automatica agli hot spot wow-fi, il servizio disponibile oggi in poltre 800 Comuni.
“Il mercato mobile oggi in Italia è una giungla, il consumatore non ha la certezza della propria spesa anche nel caso di pacchetti all inclusive – ha detto l’ad Alberto Calcagno -. Con i nostri nuovi piani il risparmio stimato per famiglia è tra i 270 e i 740 euro l’anno solo per il mobile, se c’è la convergenza fisso-mobile si va da 430 a 900 euro di risparmio l’anno. Abbiamo deciso di puntare sulla trasparenza perché è arrivata l’ora di fare ordine nel mercato”.
L’arrivo di Iliad e il debutto di Kena, l’operatore low cost di Tim, non fa paura alla fiber company: “Non abbiamo puntato su un’offerta low cost. Trasparenza, libertà, senza limiti sono i tre pilastri attorno ai quali abbiamo disegnato le nostre soluzioni mobili per le famiglie italiane introducendo significativi cambiamenti nel settore”.
Nel dettaglio l’offerta prevede quattro profili: Mobile 500 include 500 minuti, 500 sms e 3GB in 4G mentre Mobile 250 include 250 minuti, 250 sms e 6GB in 4G, entrambe al prezzo di 9,95 euro ogni 4 settimane (5.95 se si è clienti del fisso). Chi desidera il servizio voce illimitato e 6GB in 4G può sottoscrivere invece Illimitato a 14,95 euro ogni 4 settimane (9,95 euro se si è clienti del fisso). Infine Fastweb lancia Mobile 100, nuova offerta base che consente di accedere ai servizi mobili a soli 1,95 euro ogni 4 settimane (0,95 se si è clienti del fisso) avendo inclusi 100 minuti e 100 Mega di traffico Internet in 4G. Stessi prezzi presso tutti i canali di vendita, in negozio così come sul sito fastweb.it.
Inoltre le offerte consentono, oltre ai Giga inclusi, di navigare in mobilità senza limiti grazie alla connessione automatica agli hot spot WoW-FI. I clienti mobili Fastweb in 800 città italiane avranno a disposizione una connessione automatica a quasi 1 milione di hot spot per guardare film sul proprio smartphone, ascoltare musica, scaricare contenuti multimediali senza consumare i Giga inclusi nel proprio abbonamento.
“Proprio come abbiamo fatto 18 anni fa sul mercato del fisso con la nostra rete in fibra ottica – dice Calcagno – oggi lanciamo un nuovo paradigma nel mercato del mobile e abbiamo deciso di farlo ora, senza aspettare l’avvio del nostro servizio 5G: perché pensiamo che il mercato in Italia abbia bisogno di essere più centrato sul consumatore e sui suoi reali bisogni, eliminando definitivamente tutte le incertezze legate a costi nascosti e a vincoli contrattuali”.
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