Twitter rafforza la funzione di ricerca contro le fake news sui vaccini - CorCom

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Twitter rafforza la funzione di ricerca contro le fake news sui vaccini

La piattaforma aggiorna il messaggio, realizzato in collaborazione con il Ministero della Salute, che appare quando gli utenti italiani cercano contenuti relativi al Covid-19: il sistema assicura che i cittadini trovino agevolmente informazioni corrette da fonti autorevoli

09 Apr 2021

Domenico Aliperto

Twitter ha aggiornato il messaggio realizzato in collaborazione con il Ministero della Salute che appare quando gli utenti in Italia cercano informazioni in materia di Covid-19, includendo anche quelle sui vaccini. A comunicarlo è la stessa azienda con una nota. “Ciò assicura che i cittadini trovino agevolmente informazioni corrette da fonti autorevoli quando cercano termini e hashtag legati a questi temi”, si legge nel documento.

D’altra parte #Covid19 è stato l’hashtag più twittato a livello globale nel 2020 e, con la campagna vaccinale attualmente in corso, i cittadini continuano a cercare informazioni sui vaccini su Twitter. Il nuovo messaggio aggiornato permetterà agli utenti di visitare due differenti pagine sul sito del Ministero della Salute in base alle loro esigenze: informazioni generali sul Covid-19 o informazioni sui vaccini anti-Covid-19.

Come funziona il sistema di ricerca

Lanciato a febbraio 2020, il ‘search prompt’ è un’estensione del messaggio di informazione realizzato proprio per aiutare le persone a trovare informazioni chiare, affidabili e tempestive in materia di Covid-19, vaccinazioni e sicurezza dei vaccini. A dicembre Twitter ha esteso la sua policy contro le fake news relative alla pandemia per contrastare tutti i Tweet che propongono contenuti pericolosi, falsi o fuorvianti sui vaccini anti Covid-19, e recentemente questa iniziativa è stata ulteriormente rafforzata con l’inclusione di un sistema mirato che stabilisce quando è necessaria un’ulteriore azione di contrasto.

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Il sistema ha lo scopo di aiutare a sensibilizzare il pubblico sulle policy della piattaforma e contribuire a ridurre ulteriormente la diffusione di informazioni potenzialmente dannose e fuorvianti, in particolare per violazioni ripetute di gravità moderata e critica delle regole di Twitter. Dall’introduzione della policy sulla disinformazione in materia di Covid-19, sono stati rimossi più di 22.400 Tweet.

“Twitter può essere un’importante fonte di informazione per molte persone. Abbiamo lavorato con il Ministero della Salute sin dall’inizio della pandemia per assicurarci che i cittadini che utilizzano Twitter abbiano facilmente accesso ad informazioni di salute pubblica accurate e tempestive”, dichiara Ronan Costello, Senior Public Publicy Manager di Twitter in Europa. “Abbiamo aggiornato ed ampliato il messaggio che appare in cima ai risultati di ricerca degli utenti per fornire non solo informazioni sul Covid-19, ma anche aggiornamenti in materia di vaccini. Le persone che cercano termini relativi al Coronavirus e ai vaccini saranno così indirizzate alle pagine dedicate sul sito del Ministerodella Salute. Twitter è impegnata nella protezione delle conversazioni sulla piattaforma e garantire a tutti la possibilità di trovare informazioni provenienti da fonti autorevoli è parte di questa mission”.

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