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DT si rinnova: una sola unità per fisso e mobile

Banks (Ovum): “Più possibilità di sfruttare il cross-selling”

05 Mag 2009

Al via la ristrutturazione di  Deutsche Telekom (DT). Nello
specifico il Consiglio di amministrazione della compagnia tedesca
ha approvato la fusione di T-Mobile International in Deutsche
Telekom e l’unione di T-Home e T-Mobile Deutschland  che
diventeranno un’unica compagnia controllata direttamente da DT.
La nuova struttura è stata pensata per migliorare le
opportunità di business nonché migliorare il servizio al
cliente.

“Deutsche Telekom si augura che integrando le unità fisse e
mobili (T-Home e T-Mobile) possa sfruttare tutte le possibilità
di cross-selling – spiega Sally Banks, senior analyst di Ovum -.
La riorganizzazione segna anche un passaggio da una struttura che
mette al centro il prodotto ad un’altra che mette al centro il
cliente, anche se la compagnia ancora non ha definito i segmenti
di clientela per la telefonia fissa e mobile. Ci aspettiamo
comunque che questi siano il segmento consumer, business e
wholesale”.

La ristrutturazione di DT, comunque, fa parte di una
trasformazione più ampia che riguarda tutte le Telco. “Al
momento attuale le compagnie vedono calare i ricavi in un
contesto di grave recessione economica – puntualizza la Banks
–. In questo senso sono alla ricerca di modi di ricavare il
massimo dalla loro attività puntando alle sinergie e alla
convergenza, oltre che alla riduzione dei costi”.  

 

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