STRATEGIE

Netflix rimuove gli utenti inattivi. E in Italia “rilancia” su TimVision

L’azienda annuncia che saranno disattivati gli abbonamenti “silenti” da un anno. Nel nostro Paese nuova offerta dal 27 maggio: 12,99 euro al mese per i clienti della telco guidata da Gubitosi

Pubblicato il 22 Mag 2020

L. O.

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Doppia mossa per Netflix: la prima in Italia, la seconda in tutto il mondo. Nel nostro Paese si rafforza la partnership di TimVision con l’azienda “regina” dello streaming video: dal 27 maggio arriva la nuova offerta “Mondo Netflix” che mette insieme l’esperienza completa Netflix, TimVision Plus e il decoder TimVision Box, che conferma la strategia Tim di alleanze con grandi player internazionali. 

La mossa a sorpresa

Sul fronte internazionale, la società guidata da Reed Hastings lancia a sorpresa un’iniziativa di “ripulisti” dei cosiddetti utenti zombie. Netflix chiederà infatti tramite notifiche in-app o e-mail (in realtà ha già cominciato a farlo dal 18 maggio) ai clienti che non hanno utilizzato la sua piattaforma nell’ultimo anno, se vogliono mantenere gli  abbonamenti. In assenza di risposta l’abbonamento verrà annullato automaticamente.

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Si tratta di una “insolita” operazione, notano i media internazionali, per le aziende che applicano un abbonamento annuale. E soprattutto è l’indice di quanto l’azienda abbia fiducia nelle proprie potenzialità, distinguendosi oltretutto sul fronte della correttezza dai concorrenti – Disney+, Peacock di NbcUniversal e l’imminente HBO Max di WarnerMedia).

Del resto gli utenti inattivi rappresentano soltanto lo 0,50% della base clienti: la società ha registrato un enorme aumento degli abbonati nell’ultimo trimestre – a causa del lockdown -: alla fine del primo trimestre ha registrato 183 milioni di abbonati.

“Chiediamo a chi non utilizza Netflix da un anno di farci sapere se vogliono mantenere l’iscrizione – dice Eddy Wu, direttore Product Innovation -. E faremo lo stesso per chiunque abbia smesso di guardare per più di due anni”.

Per chi esce, sarà comunque più facile rientrare nella piattaforma: ritroveranno la lista dei preferiti e i dettagli dell’account così come li hanno lasciati. “Nel frattempo, speriamo che questo nuovo approccio faccia risparmiare alle persone un po’ di soldi” dice Wu.

Partnership Netflix-TimVision

Quanto alla partnership Tim-Netflix, la nuova offerta sarà disponibile per i clienti di rete fissa Tim ad un prezzo di lancio “esclusivo” di 12,99 euro/mese (anziché 19,99 euro/mese) senza vincoli di durata e prevede il catalogo completo di TimVision Plus, Netflix (piano standard per la visione in HD su due schermi in contemporanea) e il decoder TimVision Box.

“La nuova partnership – dice Andrea Fabiano, Responsabile Multimedia di Tim – conferma la strategia di TimVision come principale aggregatore televisivo del mercato italiano. Queste iniziative rispondono alla nostra mission di abbinare connettività fissa-mobile e contenuti, sviluppando una convergenza virtuosa: ai consumatori suggeriamo il meglio dell’intrattenimento su scala globale e a partner di eccellenza di estendere potenzialmente il bacino degli spettatori”.

“Siamo entusiasti di lavorare con Tim per rendere Netflix disponibile ad un numero sempre più ampio di famiglie italiane – dice Roberto Porras, Business Development Director per Italia e Spagna di Netflix -: ora accedere all’esperienza Netflix sarà ancora più facile”.

@RIPRODUZIONE RISERVATA

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