lelio borgherese

Articoli su lelio borgherese
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LE NUOVE NORMETelemarketing, Di Raimondo: "Codice di condotta opportunità per gli operatori"La direttrice di Asstel in occasione della presentazione del nuovo strumento normativo: "Elaborate regole di comportamento chiare e uniformi che assicurano il rispetto della disciplina…
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29 Mag 2023
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Privacy

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TELEMARKETING SELVAGGIOChiamate indesiderate e "mute": ecco come segnalarle al GaranteSul sito dell’Autorità della privacy le istruzioni per denunciare anche le telefonate effettuate attraverso call center robotici. Online una guida per proteggersi dal vishing, truffa…
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24 Mar 2023
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Digital Economy

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CONTACT CENTERTelemarketing selvaggio, Assocontact punta a una leggeAppello alla politica per tutelare i cittadini e rilanciare il comparto. Sul tavolo un Registro dei professionisti, certificazione delle competenze e digitalizzazione come strategia industriale.…
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13 Mar 2023
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Digital Economy

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LA RICOGNIZIONETelemarketing selvaggio, Assocontact: "Registro opposizioni flop totale"Al sito gli iscritti sono meno di 4 milioni a fronte di un bacino potenziale di 80 milioni di utenze mobili. Borgherese: "Strumento insufficiente a…
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22 Feb 2023
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CALL CENTERTelemarketing selvaggio, operativo il nuovo Registro delle opposizioniDal 27 luglio in funzione la versione aggiornata dello strumento che consente di non ricevere chiamate indesiderate anche su numeri cellulari. Il Mise: "Più privacy…
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25 Lug 2022
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Digital Economy

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L'ANALISICall center, fatturato a 2,8 miliardi. Assocontact: "Settore strategico per l'economia"Lo rileva uno studio Ambrosetti presentato in occasione dell'assemblea annuale dell'associazione delle aziende di Bpo: 185mila occupati, prevalentemente al Sud e a tempo indeterminato. Borgherese:…
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05 Lug 2022
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Privacy

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IL REPORTCall center: numerazioni "illegali" e minacce, è allarme telemarketing selvaggioSecondo i dati Oic e Assocontact, l'84% delle chiamate segnalate dagli utenti proviene da numeri sconosciuti al Registro delle Opposizioni. Nel 38% dei casi si…
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02 Feb 2022
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STRATEGIEStop al telemarketing selvaggio, nasce il bollino blu per i call center "affidabili"La certificazione verrà assegnata agli operatori virtuosi al termine di una audit. I parametri di valutazione: obblighi formativi in materia di privacy, sicurezza sul lavoro…
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22 Lug 2021
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L'INIZIATIVAAssocontact, via alla campagna vaccinale nei call centerPronti a partire in Lombardia, Veneto, Sicilia, Puglia, Umbria, Abruzzo, Molise. Si punta a vaccinare almeno 30mila persone a settimana. Borgherese: "Offriamo strutture ampie, sicure…
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07 Giu 2021
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PRIVACYStanzione: "Estensione del Roc e multe per contrastare il telemarketing selvaggio"Il presidente dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali: "Serve però il coinvolgimento di tutti per difendere la libertà e i diritti di consumatori…
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23 Feb 2021
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L'INTERVISTABorgherese (Assocontact): “Sfida industriale per il comparto customer care”Il presidente dell'Associazione: “Serve una riforma in grado di sostenere le aziende che investono e operano nella legalità. Rendere strutturale il Fondo nuove competenze per…
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28 Gen 2021
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LA PARTNERSHIPTelemarketing selvaggio, più forte l'impegno Assocontact-consumatoriL'associazione dei Business Process Outsourcer e Oic rilanciano sul Codice Procedurale: bollino blu per le aziende che rispettano la privacy e promozione dei modelli virtuosi…
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02 Nov 2020
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