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Articoli su chatbot
Digital Economy

IL REPORTNon solo biometria, negli aeroporti cinesi "decolla" l'intelligenza artificialeSecondo Sita entro il 2022 agenti virtuali e chatbot sostituiranno gli operatori umani nell'88% dei desk. Blockchain e dispositivi mobili tra le priorità degli operatori
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05 Dic 2019
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Digital Economy

STRATEGIEVodafone, meno punti vendita e più e-commerceLa telco pronta a tagliare mille store in Europa e ad "aggiornare" il 40% dei negozi per creare "nuove esperienze" e punti di raccolta per…
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09 Ott 2019
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Digital Economy

TRENDChatbot e marketing digitale volàno per l'automotiveSecondo un report Zeuner la digitalizzazione dei servizi di assistenza e gli investimenti in pubblicità innovativa sono una leva per aumentare vendite e margini nel…
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16 Set 2019
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Digital Economy

LA RICERCACustomer care, Capgemini: "Gli utenti preferiscono i robot agli umani"I risultati del report "Smart Talk": il 76% delle aziende ha ottenuto vantaggi dall’automatizzazione e dagli assistenti vocali. Ma ancora in pochi riescono a sfruttare…
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05 Set 2019
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PA Digitale

IL PROGETTO PILOTACaterina, il primo chatbot italiano dell'Anagrafe: pioniere il Comune di SienaL’assistente virtuale sviluppato con la piattaforma Algho. In campo l’azienda QuestIT. Il sindaco De Mossi: “Grazie all’intelligenza artificiale informazioni disponibili in tempi rapidi”
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21 Ago 2019
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Digital Economy

IL REPORTAddio alla chatbot, è svolta AI per il contact centerLa maggioranza di IT e business decision maker di imprese nel mondo punta a far evolvere i propri sistemi aziendali, secondo il rapporto di Avaya.…
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31 Lug 2019
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PA Digitale

IL RESTYLINGIl sito del Miur si rifà il look: al debutto la chatbotNuova veste grafica e riorganizzazione dei contenuti per la piattaforma web del ministero dell’Istruzione, università e ricerca. Ottimizzata per essere consultata via mobile e accessibile…
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24 Giu 2019
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Digital Economy

LO STUDIOCall center alla svolta "artificiale", mercato da 18 mld di dollariEntro il 2023 il cambio di passo per le nuove soluzioni di customer care, secondo lo studio elaborato da Zeuner. L'Ad Marco Carloni: "Chatbot strumenti…
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10 Giu 2019
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Digital Economy

LA CAMPAGNAIl bio-testamento spiegato dall'AI: debutta CitBotSviluppato dall'Associazione Luca Coscioni il primo chatbot per le Libertà Civili. Cappato: "Un modello alternativo di intelligenza artificiale civica"
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03 Giu 2019
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Tech Zone

LA SOLUZIONEBlue Panorama, ecco la chatbot multilingue per i viaggiatoriL’assistente virtuale, sviluppato in partnership con Enuan, supporterà i clienti in ogni fase del viaggio grazie all’intelligenza artificiale. L’Ad Giancarlo Zeni: “Innovazione dei servizi è…
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02 Apr 2019
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Digital Economy

LO STUDIOCustomer care, chatbot e intelligenza artificiale piacciono agli utentiSecondo un'indagine a firma di Avaya semplicità ed efficienza sono le priorità per i consumatori ed anche per le aziende che forniscono i servizi di…
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22 Gen 2019
103 Condivisioni 

Digital Economy

PREVISIONIAssistenti virtuali al gran decollo, in azienda entra il "vice" del dipendenteL'outlook di Gartner: entro il 2021 il 25% dei digital worker avrà al suo fianco un Virtual Employment Assistant cui delegare compiti di routine. Assicurazioni…
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11 Gen 2019
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