customer care

STRATEGIE
Acquisizioni e servizi a valore aggiunto, ecco come cresce Covisian
04 Lug 2016
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CUSTOMER CARE
Operatori Tlc-consumatori: Wind la più apprezzata
21 Gen 2016
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LA TENDENZA
Customer care, Xerox: "La chat sostituirà le chiamate"
10 Nov 2015
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LA DENUNCIA
Call center Acea, Uilcom: "Occupazione a rischio con gare al massimo ribasso"
04 Set 2015
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Wind spinge sul customer care, Fioravanzo: "Semplicità ed efficienza le nostre parole d'ordine"
12 Ago 2014
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LA RICERCA
Italist: e-commerce "snobbato" dal 32% dei merchant
29 Ott 2013
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Un’app per gestire gli abbonamenti
21 Ott 2013
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LA CESSIONE
Fastweb, i call center passano a Visiant Contact
26 Lug 2012
di Paolo Anastasio
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INDAGINE AMERICAN EXPRESS
Customer care, gli italiani "virano" verso i social media
28 Mag 2012
di Paolo Anastasio
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&quot;Semplicità e qualità
chiave del successo&quot;" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://img.corrierecomunicazioni.it/wp-content/uploads/2024/04/15155617/Placeholder_post_CC-768x432.png 768w, https://img.corrierecomunicazioni.it/wp-content/uploads/2024/04/15155617/Placeholder_post_CC-1280x720.png 1280w, https://img.corrierecomunicazioni.it/wp-content/uploads/2024/04/15155617/Placeholder_post_CC-156x88.png 156w, https://img.corrierecomunicazioni.it/wp-content/uploads/2024/04/15155617/Placeholder_post_CC-1536x864.png 1536w, https://img.corrierecomunicazioni.it/wp-content/uploads/2024/04/15155617/Placeholder_post_CC-640x360.png 640w, https://img.corrierecomunicazioni.it/wp-content/uploads/2024/04/15155617/Placeholder_post_CC-1024x576.png 1024w, https://img.corrierecomunicazioni.it/wp-content/uploads/2024/04/15155617/Placeholder_post_CC-lq.png 30w, https://img.corrierecomunicazioni.it/wp-content/uploads/2024/04/15155617/Placeholder_post_CC.png 1920w" data-eio="l" />

L'INTERVISTA
Crm, Funari (Wind):
"Semplicità e qualità
chiave del successo"
24 Gen 2012
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best practice internazionale" sizes="(min-width: 1348px) 394px, (min-width: 992px) calc(26.19vw + 22px), (min-width: 600px) calc(50vw - 58px), calc(100vw - 34px)" decoding="async" srcset="https://img.corrierecomunicazioni.it/wp-content/uploads/2024/04/15155617/Placeholder_post_CC-768x432.png 768w, https://img.corrierecomunicazioni.it/wp-content/uploads/2024/04/15155617/Placeholder_post_CC-1280x720.png 1280w, https://img.corrierecomunicazioni.it/wp-content/uploads/2024/04/15155617/Placeholder_post_CC-156x88.png 156w, https://img.corrierecomunicazioni.it/wp-content/uploads/2024/04/15155617/Placeholder_post_CC-1536x864.png 1536w, https://img.corrierecomunicazioni.it/wp-content/uploads/2024/04/15155617/Placeholder_post_CC-640x360.png 640w, https://img.corrierecomunicazioni.it/wp-content/uploads/2024/04/15155617/Placeholder_post_CC-1024x576.png 1024w, https://img.corrierecomunicazioni.it/wp-content/uploads/2024/04/15155617/Placeholder_post_CC-lq.png 30w, https://img.corrierecomunicazioni.it/wp-content/uploads/2024/04/15155617/Placeholder_post_CC.png 1920w" data-eio="l" />

ECCCO AWARDS
Customer service, Telecom Italia
best practice internazionale
20 Gen 2012
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