customer experience
Articoli su customer experience
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Telco
DIGITAL TRANSFORMATION
I servizi finanziari nuova “killer app” per le telco: valgono il +45% di nuove revenue
Secondo un’analisi di Ericsson e Juniper Research gli operatori che cavalcheranno l’onda dei mobile financial services imprimeranno una svolta nei modelli di business e nella…19 Mar 2024
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Banda Ultralarga
IL REPORT
Banda ultralarga e metaverso, nuove grane per le telco: reti domestiche inadeguate
Secondo Analysys Mason man mano che piattaforme e servizi XR evolveranno, i consumatori richiederanno larghezze di banda superiori e latenze inferiori all'interno delle abitazioni. Gli…15 Mar 2024
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Cyber Security
IL REPORT
Cybersecurity, Fastweb: "AI nuova frontiera". Attacchi Ddos ad alto impatto a +32%
Ma scendono del 3% le infezioni da malware. È quanto emerge dall’analisi annuale elaborata dal Security Operations Center dell’operatore di tlc. “L’intelligenza artificiale rappresenta un…07 Mar 2024
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Digital Economy
NEW BUSINESS
Intelligenza artificiale per il retail: la suite “componibile” by Sap
Nuove funzionalità per ottimizzare i processi e promuovere la redditività e la fidelizzazione dei clienti. Architettura modulare per consentire alle aziende di scegliere soluzioni ritagliate…22 Gen 2024
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Digital Economy
IL FORUM DAVOS
Intelligenza artificiale, Wef: “Più efficienza della produzione nelle economie ad alto reddito”
Lo scenario delineato nel Chief Economists Outlook 2024. Impatto positivo anche sul fronte della spinta all’innovazione. Accenture stima 2 milioni di nuovi posti di lavoro…15 Gen 2024
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