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L'OPERAZIONE
Canon unisce il business Nord-Sud: nasce Solutions Italia
09 Mag 2022
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IL REPORT
Call center, le robocall un fallimento: l'83% degli europei vuole assistenza personalizzata
15 Mar 2022
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LA RICERCA
Digitale antidoto alla crisi da Covid per sette imprese su dieci
27 Gen 2022
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LAVORO
Call center, nuovi costi del personale. Asstel: “Competizione si giochi su innovazione”
13 Ago 2021
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IL CASO
Facebook, l'Antitrust Ue apre un'indagine sull'acquisizione di Kustomer
03 Ago 2021
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STRATEGIE
Customer engagement, Impresoft Group crea il nuovo competence-center per l'enterprise
21 Apr 2021
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I RISULTATI
Salesforce, l’ecosistema italiano cresce più in fretta del resto d'Europa
05 Mar 2021
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LA NOMINA
Salesforce, Mauro Solimene è il nuovo country leader per l'Italia
16 Feb 2021
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L'OPERAZIONE
Salesforce si prende Slack per 27,7 miliardi di dollari. Benioff: "Trasformeremo il modo di lavorare"
02 Dic 2020
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L’INTERVISTA
Macellari (Cata): “Digitale chiave per la ripartenza delle Pmi nella Fase 2”
22 Mag 2020
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L'INDAGINE
Crm, i chatbot non sono maturi. A rischio la fidelizzazione
13 Mag 2020
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L'INTERVISTA
Villari (Easy4Cloud): "SaaS chiave di volta per i call center"
20 Mar 2020
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